Vertrouwenspersoon en klachten

Vertrouwenspersoon:

Regelmatig komt er in ons gezinshuis een vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijke en neutrale hulpverlener die speciaal voor de kinderen in het gezinshuis komt. De kinderen mogen altijd met haar praten over hoe het met hun gaat of als er dingen zijn die ze niet met de gezinshuisouders willen of kunnen bespreken.

Onze vertrouwenspersoon heet Tannie Peters. Ze werkt vanuit Zorgbelang Friesland en is te bereiken via onderstaande knop.

Klachten

Het kan voorkomen dat er vragen zijn over ons gezinshuis. In eerste instantie gaan wij er van uit dat wanneer dat zo is, er rechtstreeks met ons gecommuniceerd wordt. Wij zijn niet perfect en zullen soms dingen anders kunnen doen. We staan altijd open voor feedback of kritiek.
Mocht het niet voldoende zijn om een klacht rechtstreeks met ons te bespreken, dan kan dat via onderstaande knop die naar de site van Driestroom leidt: